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CHATBOTS, IMPRESORAS 3D Y REALIDAD VIRTUAL GANAN MERCADO ECUATORIANO

3 febrero 2019 Actualidad Tecnología


La optimización de tiempo y costos son algunas de las ventajas que varias empresas del país han aprovechado, a través del uso de chatbots, de la realidad virtual y del servicio de las impresiones en 3D. Bienvenidos Chatbots“Hola, es un gusto saludarte, ¿en qué te puedo ayudar?” Así de sencillo y ágil es el saludo que aparece con mayor frecuencia al abrir una página web que cuenta con la asistencia de un Chatbot. Este servicio se trata de un software que simula conversaciones humanas para realizar funciones de una manera autónoma. Por lo general, sus usos más comunes son los asistentes virtuales informativos, los cuales responden consultas de los usuarios sobre estados de cuentas, procesos, requisitos o agendas de citas médicas. Los Chatbots se implementan en aplicaciones como Facebook Messenger o Skype y también en interfaces de chat en las páginas web, sin la necesidad de tener que instalar nuevas aplicaciones.  En el Ecuador, varias empresas como el Banco Guayaquil, Seguros Equinoccial o la Municipalidad de Guayaquil  han usado esta herramienta tecnológica para ofrecer respuestas a consultas de saldos, pago de servicios, bloqueo de tarjetas, solicitudes de pólizas, entre otros servicios. César Romero, gerente General de Nectilus, indica en que la implementación de este tipo de software está aumentando significativamente, aunque también afirma que la intervención humana aún es necesaria en un gran número de casos, ya que es una nueva tecnología que se está utilizando con inteligencia artificial y que al día de hoy aún es limitada. Impresoras en 3D toman fuerzaLa variedad de figuras y objetos que se pueden imprimir en tercera dimensión no tiene límites y es que en la actualidad una impresora en 3D es capaz de reproducir desde prendas de vestir, calzados, envases, piezas mecánicas, prototipos industriales y hasta casas para personas con escasos recursos. Un estudio de la firma Deloitte pronostica que las ventas de impresoras 3D para empresas, materiales y servicios de grandes empresas públicas superarán los 2.7 mil millones de dólares en 2019 y superarán los  tres mil millones en 2020, con un crecimiento anual del 12.5 por ciento anual. En el país, las empresas dedicadas a comercializar impresoras en 3D empiezan a ganar más espacio, pues además de vender los equipos también ofrecen servicios de impresión especialmente al sector industrial.Además, existen emprendimientos como Ecuaprótesis 3D, ubicada en Guayaquil, que elabora con estos equipos prótesis y órtesis para personas y también prótesis para extremidades de mascotas. 

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